모바일 시즌권 및 카드 시즌권 발급모바일 시즌권은 시즌권 등록 후 ‘My 시즌권’ 페이지에 바로 발급 카드 시즌권은 스키하우스 시즌권 데스크에서 현장 수령
본인인증 및 스키장 이용
시즌권 등록은 어떻게 진행하나요?
시즌권 등록은1.‘시즌권 등록’ 페이지에서 구매처에서 받으신 시즌권 번호를 입력합니다.(대소문자 구분)
2.얼굴 사진 등록, 모바일 기기 등록 안내 체크, 이용약관, 개인정보 활용 동의하여 시즌권 등록을 완료합니다.
락커 포함 시즌권은1.시즌권 등록 완료 후 ‘My 시즌권’ 페이지에서 [락커 등록하기] 선택합니다.
2.락커 구역을 선택 후 원하시는 위치의 락커를 선택합니다. * 사진 및 모바일 기기 번호 재등록, 락커 변경은 시즌권 데스크로 문의
바랍니다. (031-8026-5778, 031-8026-5779)
시즌권 사용은 어떻게 하나요?
모바일 시즌권 사용은1.등록된 모바일 기기에서 곤지암리조트 App을 실행합니다.
2.‘My 시즌권’ 페이지에서 [모바일 시즌권 사용하기]를 선택합니다.
카드 시즌권은스키하우스 내 시즌권 키오스크에서 본인인증 후 사용합니다.
스키 락커는1. ‘My 시즌권’ 페이지에서 [스키 락커 모바일 키]를 선택합니다.
2. 락커 앞에서 자물쇠 버튼을 누르면 락커가 열립니다.
* 모바일 시즌권과 카드 시즌권은 동시 사용이 불가능합니다.
취소/환불은 어떻게 진행되나요?
시즌권 취소는‘My시즌권’ 페이지에서 취소하실 시즌권의 [시즌권 취소하기] 버튼을 선택합니다.
시즌권 취소업무는(주)야놀자 고객센터에서 진행합니다.
(문의 : 1661-1063/운영시간 : 09:00 ~ 18:00) 취소 신청 후 철회가 불가하며 환불은 구매자에게 환불됩니다.
* 자세한 환불규정은 시즌권 이용약관을 참고 부탁 드립니다.
시즌권 양도양수는?
양도양수 절차는1. 양도신청(양도자ID, 전화번호 조회)
2. 양수 수수료 결제
3. 양수인 시즌권 등록
4. 시즌권 현장 발급
양도양수는
스키장 개장 후 60일 이내에 한하여 1회만 양도 가능합니다. 양도/양수 완료 시 취소 불가하며 양도인이 사용하던 락커를 사용합니다.
* 양수 수수료 신청 당일 미결제시 자동 취소 됩니다.
시즌권 쿠폰 발급/공유 안내
시즌권 쿠폰은스키장 시즌권 권종별 해당 시즌권을 등록하시면 자동 발급됩니다.
발급된 쿠폰 확인은‘쿠폰함’ 페이지에서 쿠폰을 확인하실 수 있습니다. (쿠폰별 사용처 및 유효기간 상이)
