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MY LG ID 통합 회원 안내

이제 단 하나의 ID, MY LG ID

MY LG ID란, LG에서 제공하는 다양한 서비스들을
하나의 ID로 쉽고 빠르게 이용하실 수 있는 LG 통합 계정 서비스입니다.

2022년 3월 31일부터 곤지암리조트 회원 가입은
MY LG ID로 통합되어 운영 됩니다.

사용자가이드

주요 서비스에 대한 사용자 매뉴얼을 통해 쉽게 이용하세요

시즌권 구매/이용 프로세스 시즌권 구매부터 등록, 스키장 이용까지 다음과 같은 순서로 진행됩니다~
  • 시즌권 구매 및 인증번호 수신
  • App사용자 정보 등록 (인증번호, 사진, 락커)
  • 시즌권 현장 수령
  • 키오스크 본인인증
  • 스키장 이용
시즌권 등록은 어떻게 진행하나요?
  • 시즌권 등록은 메뉴 내 구매처에서 수신한 시즌권 번호를 입력 후(대소문자 구분) 이용약관, 개인정보 활용 동의 후 안면사진을 등록합니다.
  • 락커 포함 상품의 경우는 메뉴 내 락커 구역을 선택원하시는 위치의 락커를 선택합니다.

  • * 사진 재등록 및 락커 변경은 고객센터로 문의 바랍니다. (031-8026-5779)
취소/환불은 어떻게 진행되나요?
  • 시즌권 취소는 메뉴 내 취소요청을 진행합니다.
  • 시즌권 취소업무는 스마트인피니에서 진행합니다.
    (문의 : 1661-1063)
    취소 신청 후 철회가 불가하며 환불은 야놀자 구매자에게 환불됩니다.

  • * 자세한 환불규정은 시즌권 이용약관을 참고 부탁 드립니다.
시즌권 양도양수는?
  • 양도양수 절차는 1. 양도신청(양도자ID, 전화번호 조회)
    2. 양수 수수료 결제
    3. 양수인 시즌권 등록
    4. 시즌권 현장 발급
  • 양도양수는 스키장 개장 후 60일 이내에 한하여 1회만 양도 가능합니다. 양도/양수 완료 시 취소 불가하며 양도인이 사용하던 락커를 사용합니다.

  • * 양수 수수료 신청 당일 미결제시 자동 취소 됩니다.
시즌권 쿠폰은?
  • 쿠폰 발급은 스키장 시즌권종별 해당 쿠폰이 자동 발급 됩니다.
  • 쿠폰 공유는 쿠폰함 내 쿠폰을 카톡이나 SMS지인에게 공유 할 수 있습니다.
    (쿠폰별 사용처 및 유효기간 상이)

  • * 자세한 환불규정은 시즌권 이용약관을 참고 부탁 드립니다.